JOB OVERVIEW職位概述
按照洲際酒店管理集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，在康樂經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)泳池、沙灘、健身房的服務(wù)接待工作，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁┘皶r(shí)和專業(yè)的接待和康樂體驗(yàn), 圍繞洲際集團(tuán)制勝之道的五項(xiàng)核心價(jià)值，增強(qiáng)員工的工作氛圍，發(fā)揚(yáng)洲際集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé)
通過相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)做好現(xiàn)有康樂活動(dòng)的促銷。
開發(fā)和組織有趣的活動(dòng)項(xiàng)目，邀請客人參加，讓客人盡興而歸，留下深刻印象。
及時(shí)解決客人遇到的問題，如有困難上報(bào)部門經(jīng)理，并跟進(jìn)問題的解決及時(shí)給予客人反饋。
確保每個(gè)區(qū)域的客人安全。
負(fù)責(zé)確保所有泳池(內(nèi)部和外部)及周邊區(qū)域干凈、整潔、干燥和庫存物資充足和設(shè)施完好,同時(shí)確�？腿说臐M意度。
執(zhí)行客人的服務(wù)功能,包括：但不限于,歡迎客人到池區(qū)、分發(fā)和收集毛巾和其他物品,以及完成客人的要求。
定期清潔和組織清理公共區(qū)域及周邊地區(qū)的池,需要重新放置用品和設(shè)施。
確保維護(hù)足夠的庫存物資必須有效地執(zhí)行工作職責(zé),供應(yīng)不足當(dāng)通知主管。
倉庫和泳池存儲(chǔ)區(qū)域保持書面記錄以達(dá)到庫存控制的目的。
經(jīng)常檢查游泳池和周邊地區(qū),潛在的安全隱患,問題和維護(hù)或修理需要告知相關(guān)的聯(lián)系人。
清理地面，坐墊，垃圾，煙缸，及 遮陽傘區(qū)域。
檢查維護(hù)沙灘設(shè)施，及安全用品。
保證區(qū)域內(nèi)客人安全，提醒客人當(dāng)日的天氣及海洋情況。
根據(jù)時(shí)間安排開放或關(guān)閉沙灘。
能勝任一人多職， 管理沙灘，泳池， 布草亭， 及康樂安全監(jiān)控。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求
應(yīng)該外向、友好和個(gè)性，應(yīng)該有積極的態(tài)度；
工作中適應(yīng)各種調(diào)配，加班，服從管理。
利用大量的時(shí)間與他人進(jìn)行良好的溝通交流。并思考如何通過與客人、員工之間、第三方的良好溝通技能來有效地展現(xiàn)公司、酒店的品牌文化。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！