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坐標(biāo)：**大學(xué)，正正地鐵口：**大學(xué)站。一個(gè)月休5~7天左右，有夜班，周末和節(jié)假日需調(diào)休或輪休（旅游服務(wù)行業(yè)），不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷！！詳細(xì)地址：大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城南寧百貨新世界（地鐵1號(hào)線(xiàn)**大學(xué)站G出口   ，有意者先投簡(jiǎn)歷（daituchina@sina.com）
職責(zé)：
1、用電話(huà)主動(dòng)呼出，負(fù)責(zé)公司的泰國(guó)旅游方面的售后、投訴、退款工作，主動(dòng)呼出電話(huà)與客戶(hù)溝通，認(rèn)真為客戶(hù)解答相關(guān)問(wèn)題；
2、電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)修改旅游商城的中、差評(píng)；耐心解答客戶(hù)的投訴，并總結(jié)、分析，及時(shí)想出良好的解決方法，協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題；
3、售前接單：協(xié)助游客安排旅游行程，引導(dǎo)客戶(hù)下單；
4、試用期2個(gè)月，轉(zhuǎn)正后3500~4600；
5、一個(gè)月休5~7天左右，節(jié)假日有調(diào)休，不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
要求：
1、1年以上電話(huà)售后工作經(jīng)歷，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熱愛(ài)旅游行業(yè)，有強(qiáng)大的抗壓能力和心理素質(zhì)！腦筋靈活，隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)想出良好的解決方案，為人樂(lè)觀(guān)、積極向上；
2、有電商、天貓售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、熟練操作電腦基本應(yīng)用軟件，打字40字/分鐘以上；
5、能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)問(wèn)題；
6、無(wú)電話(huà)售后經(jīng)驗(yàn)者、心理素質(zhì)差的請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
——注意：簡(jiǎn)歷請(qǐng)投遞至daituchina@sina.com并注明應(yīng)聘的崗位名稱(chēng)。有意者先投簡(jiǎn)歷。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！