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一、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)
新入職員工需在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)3 - 6個(gè)月，全面熟悉產(chǎn)品知識(shí)與操作技能，實(shí)習(xí)期間需適應(yīng)車(chē)間工作安排。實(shí)習(xí)期滿(mǎn)經(jīng)考核合格后，正式轉(zhuǎn)入售后崗位，開(kāi)展外出服務(wù)工作。
二、工作時(shí)間
1. 車(chē)間實(shí)習(xí)期間：上午8:30 - 11:50，下午1:30 - 5:30。
2. 售后工作期間：上午8:30 - 11:50，下午1:30 - 5:30。但現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需以客戶(hù)需求為準(zhǔn)，靈活調(diào)整工作時(shí)間。
三、薪資待遇
1. 車(chē)間實(shí)習(xí)階段：月薪4000 - 5000元。
2. 售后技術(shù)員工資：6000 - 12000元，包含出差餐補(bǔ)，交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，住宿報(bào)銷(xiāo)上限200元/天，另有防暑降溫補(bǔ)貼。
四、福利待遇
1. 飲食：公司設(shè)有自助餐形式飯?zhí)�，工作日午餐補(bǔ)貼10元/餐，晚上加班自助晚餐補(bǔ)貼12元/餐。
2. 保險(xiǎn)與公積金：入職30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同后安排購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
3. 休假：享有年假、婚假、產(chǎn)假、喪假。
4. 節(jié)日關(guān)懷：春節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。
5. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)立員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工。
五、崗位職責(zé)
1. 為客戶(hù)提供電氣設(shè)備全方位售后服務(wù)，如設(shè)備安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)。
2. 快速響應(yīng)客戶(hù)售后需求，及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，保障客戶(hù)設(shè)備正常運(yùn)行。
3. 與客戶(hù)保持良好溝通，了解需求與反饋，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和解決方案。
4. 認(rèn)真填寫(xiě)售后服務(wù)記錄與報(bào)告，及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題及處理情況。
六、任職要求
1. 電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2. 1年以上電氣設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備安裝、調(diào)試和維修。
3. 熟悉電氣設(shè)備工作原理與結(jié)構(gòu)，具備一定電氣知識(shí)和技能。
4. 溝通能力與服務(wù)意識(shí)良好，能與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
5. 問(wèn)題解決與應(yīng)變能力強(qiáng)，能快速準(zhǔn)確解決客戶(hù)問(wèn)題。
6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與其他部門(mén)密切配合。
7. 身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞，適應(yīng)出差和加班。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！